Мероприятие собрало более 5000 экспертов из мира ритейла, маркетплейсов, ИТ и консалтинга. Участники обсудили ключевые тренды цифровой трансформации потребительского рынка, а также делились опытом применения ИИ, Big Data и цифрового маркетинга. Инструменты помогают бизнесу адаптировать ассортимент, персонализировать рекламу, оптимизировать логистику и повышать эффективность работы. Специалисты сошлись во мнении, что будущее отрасли лежит на пересечении инноваций и устойчивости, где технологии поддерживают человека, а не заменяют его.
Эксперты посчитали, что маркетплейсы удерживают более 80% онлайн-торговли. Однако темпы роста платформ снижаются, и все большее внимание уделяется развитию пунктов выдачи заказов, омниканальности и сервисам в фармацевтике.
Коммерческий директор GMONIT Дина Кудина выступила в рамках пленарной дискуссии «ИТ-решения и технологии. Цифровизация ритейла — не тренд, а необходимость», где обсуждались ИТ-тренды отрасли, влияние ИИ и VR на шопинг и роль аутсорсинговых команд в реализации технологических проектов.
В своем докладе Дина рассмотрела тему Observability и пояснила, как платформа наблюдаемости позволяет не просто реагировать на проблемы в работе систем и приложений, а комплексно управлять ими в реальном времени, предотвращая сбои и повышая ключевые бизнес-показатели.
Форум стал отличной возможностью обменяться опытом и обсудить будущее цифрового ритейла. Команда GMONIT собрала большое количество обратной связи от гостей мероприятия, что позволяет точнее выявлять запросы бизнеса и определять повестку рынка.
Источник: https://gmonit.ru/blog/e-retailweek