Как работает современная служба такси?
В последние годы работа служб такси изменилась радикальным образом, и весь процесс от поступления клиентского заказа до подачи по указанному адресу авто происходит уже по другой схеме.
Партнёры страницы
До этого для обработки заказов требовалось произвести целый комплекс мероприятий: от звонка клиента до подачи автомобиля часто проходило довольно много времени, так как все осуществлялось с использованием телефонов и раций. В час пик из-за медленной обработки заказов клиенты просто находили иной способ добраться до места назначения. Квалификация диспетчеров должна была быть соответствующая: они должны были хорошо ориентироваться в городе и обладать определенными качествами для «правильного» общения с водителями. Задачей диспетчера было оперативное определение сектора по названному адресу, постановка водителей в очередь для распределения заказов между ними, расчет стоимости поездки, связь с клиентами, из-за чего вся работа оказывалась весьма трудоемкой.
Эти условия позволили появиться на рынке разнообразным средствам автоматизации работы такси. Поначалу это были примитивные программы, в которые вводились улицы города, данные клиентов и водителей, за счет чего обработка заказов была более оперативной. Но появление на рынке смартфонов, планшетов и навигаторов перевело весь процесс на качественно новый уровень. За счет использования системы GPS мониторинга такси в совокупности с передовым софтом обеспечивают возможности для построения работы службы такси по новому алгоритму.
Служба ООО «Такси Мартэкс» работает по современной схеме. Клиент делает заказ, а диспетчер принимает его и вносит в программу начальную и конечную точку пути. Программа определяет ближайший автомобиль, на мобильное устройство водителя которого и отправляется заказ. Когда какой-то водитель принимает заказ, клиент получает смс-сообщение, в котором указана марка авто, его цвет и номер, а также стоимость поездки и ориентировочное время прибытия. Если есть необходимость, компьютер перезванивает, чтобы пригласить клиента, когда машина уже подъедет.
Паспорт статьи
Уникальные данные архива DarkCatalog: надёжность публикации по нашей методике DC Article Score
Статья «Как работает современная служба такси?» опубликована в разделе «Статьи» каталога статей DarkCatalog. Дата публикации: 05.05.2016. За время пребывания в архиве статья собрала 0 комментариев при рейтинге 0.0 из 5. Материал доступен для цитирования с указанием источника.
| Заголовок | Как работает современная служба такси? |
| Раздел | Статьи |
| Дата публикации | 05.05.2016 |
| Комментариев | 0 |
| Рейтинг | 0.0 / 0 |
0
DC Article Score
расчёт…
Архив живёт благодаря энтузиастам и таким же хранителям истории, как вы.
🍞 На хлебушек админу
Частые вопросы о статье
О чём статья «Как работает современная служба такси?»?
В последние годы работа служб такси изменилась радикальным образом, и весь процесс от поступления клиентского заказа до подачи по указанному адресу авто происходит уже по другой схеме. Полный текст доступен в блоке выше.
Кто автор статьи «Как работает современная служба такси?»?
Автор не указан в карточке. Статья опубликована 05.05.2016.
В каком разделе находится статья?
Статья находится в разделе «Статьи» каталога статей DarkCatalog. Все материалы раздела доступны по ссылке.
Можно ли процитировать эту статью?
Да, материалы архива DarkCatalog доступны для цитирования с указанием источника и активной ссылки на эту страницу. Для коммерческого использования свяжитесь с редакцией.
Я автор этой статьи. Как её редактировать?
Напишите на darkcatalog@gmail.com с подтверждением авторства. Редакция предоставит доступ к редактированию или удалит материал по запросу.
АВТОРАМ
Вы автор этой статьи?
Подключите VIP-кабинет автора и управляйте своими публикациями самостоятельно: редактируйте текст, отвечайте на комментарии, добавляйте изображения.
- Самостоятельное редактирование статей 24/7
- Приоритетная модерация изменений: 1–2 дня
- Управление комментариями и ответами
- Расширенная статистика просмотров и цитирований
Комментарии к статье
Всего комментариев: 0. Поделитесь мнением или задайте вопрос автору.
Оставить комментарий
Поделитесь мнением о статье, задайте вопрос автору или дополните материал.